🥗 Política de Privacidade – LucyFit

A LucyFit respeita sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados fornecidos pelos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos as informações quando você utiliza nossos serviços via WhatsApp ou painel web.

1. Informações que Coletamos

a) Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome e número do WhatsApp;
  • Mensagens enviadas (texto, áudio e imagem);
  • Fotos de refeições e atividades físicas;
  • Informações corporais (opcional);
  • Integrações com plataformas externas (como Google Calendar).

b) Dados coletados automaticamente

  • Data e hora das interações;
  • Identificador único do usuário;
  • Dados de uso do painel web;
  • Status da assinatura (Free / Mensal / Anual).

2. Como Utilizamos os Dados

  • Analisar refeições e treinos com IA;
  • Gerar relatórios e dados nutricionais;
  • Registrar histórico alimentar e físico;
  • Oferecer recomendações personalizadas;
  • Melhorar o desempenho da assistente.

3. Compartilhamento de Dados

A LucyFit não vende e não compartilhadados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprir obrigações legais;
  • Garantir segurança da plataforma;
  • Processamento de pagamento via Hotmart.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos servidores seguros com criptografia, backups automáticos e monitoramento contínuo para proteger suas informações.

5. Seus Direitos

Você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados;
  • Correção ou exclusão;
  • Encerramento da conta.

Contato: atendimento@lucyfit.com.br

6. Uso do WhatsApp

Todas as mensagens enviadas ao nosso número são processadas exclusivamente dentro da infraestrutura autorizada da LucyFit.

7. Pagamentos e Hotmart

A LucyFit não armazena informações de pagamento. Todo o processamento é feito pela Hotmart, seguindo seus próprios protocolos de segurança.

8. Alterações nesta Política

Atualizações poderão ocorrer. Mudanças relevantes serão comunicadas via site ou WhatsApp.